就业是民生之基，服务是发展之要。9月16日，鄂州市葛店经开区社会保险服务中心联合湖北武东人力资源产业园，正式启动“15分钟就业服务圈”全域运营，并同步深化“及时雨”就业服务小程序的数智化功能，标志着葛店区就业服务体系迈入“线下就近办、线上智能享”的双线融合新阶段。
此次启动意味着葛店经开区就业服务站点由试点运行全面扩容至6个，实现辖区全覆盖。居民步行15分钟内即可抵达家门口的服务站，享受全流程、精准化、零门槛的就业服务，真正打通了公共就业服务的“最后一公里”。
驿站现场
服务站点全域覆盖 便民网络触手可及
在葛店经开区社会保险服务中心统筹指导下，湖北武东人力资源产业园负责具体运营，构建起“分散服务+集中统筹”的特色服务体系。其中，老街社区、葛店新城社区等5个居民聚居核心区设立“家门口就业服务站”，将服务嵌入日常生活场景，实现“需求当场响应、业务就近办理”。
位于武东产业园的枢纽型服务站则承担信息整合、资源调度和跨站协调功能，形成全区统一的岗位信息库与培训资源池，并通过规范化采集居民就业需求数据，为后续智能化服务提供坚实支撑。
各站点严格遵循统一服务标准，提供涵盖求职登记、岗位匹配、技能培训报名、就业补贴申领、劳动维权咨询等全链条闭环服务。同时，建立“一人一档”个性化服务机制，精准掌握每位求职者的技能水平、就业意向与时长偏好，确保服务更有温度、更具实效。
值得一提的是，所有服务全程免费开放，面向普通求职者及重点帮扶群体一视同仁，切实保障就业公共服务的普惠性与公平性。
智能平台精准匹配，数智赋能高效直达
作为“15分钟就业服务圈”的智慧延伸，由武东产业园自主研发的“及时雨”微信小程序同步升级上线，与线下站点深度联动，打造“数智化就业服务站”，推动就业服务从“人找政策”向“政策找人”转变。
用户只需进入“及时雨”小程序，即可享受三大核心功能：智能岗位匹配，依托线下站点采集的数据与全省动态岗位库，系统通过算法模型自动推送匹配度高的职位信息，减少手动筛选负担；就近服务直达，基于GPS定位，实时推送周边5公里内的招聘信息与培训课程，支持一键查看详情、在线预报名，实现“服务随身走”；权益保障护航，创新推出线上薪酬确认流程，企业需提交工时与薪资明细，经系统核验、用户确认后方可发放工资；同时开通线上投诉通道，并为注册用户自动配置意外伤害保险，全方位守护劳动者权益。
线上线下协同并进，全链服务提质增效
“‘15分钟就业服务圈’+‘及时雨’小程序”的双轮驱动模式，不仅解决了群众“跑远路、多跑腿”的难题，还以数字化手段提升了就业服务的精准度与响应速度。线下站点为线上平台提供真实可靠的数据基础，线上系统则反向提高线下服务效率，形成良性循环。
葛店经开区社保中心副主任严伟开表示：“我们致力于构建覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的就业服务体系。此次全域启运是深化‘放管服’改革、推进基本公共服务均等化的关键一步。”
武东产业园相关负责人表示，未来将持续优化站点运营机制，拓展小程序智能功能，探索AI面试辅导、职业能力测评等新场景应用，不断提升居民就业获得感与满意度。（来源：鄂州市人力资源协会 通讯员罗凌悦 ）
